​

• Bokning sker via mail eller kontaktformulär och är bindande från och med att kunden bekräftar det uppläggsförslag som skickats ut.
   

• Betalning sker via Swish 1232420644 minst 24 h innan första träffen. Gäller även intervjusamtalet via videosamtal.
   

• Eventuell avanmälan eller ombokning måste ske skriftligt till ekhammarhund@gmail.com senast 24 timmar innan bokad tid.
   

• Blir du av någon anledning försenad till vårt digitala eller fysiska möte och inte hört av dig avbokas mötet per automatik efter 10 min. Du kommer då bli debiterad för hela mötet.
   

• Alla möten är 60 min, skulle mötet av någon anledning ta längre tid kan du välja att swisha för den extra tiden direkt alternativt "plocka bort tid" från kommande möten. Det sistnämnda gäller även åt andra hållet, tar mötet kortare tid läggs den tiden på kommande möten så du alltid får dina 60 min/möte.
   

• Vi håller till på min gård Ekhammar eller online. Önskar ni istället att jag kommer hem till er så tillkommer en hembesöksavgift på 200-400 kr per tillfälle beroende på hur långt bort ni bor. Jag utgår från Ekhammar 2, 153 92 Hölö
   

• Alla hundar som deltar fysiskt måste vara friska från smittsamma sjukdomar och utan ohyra.​
   

• Vill du ses på helgdagar eller efter 17.00 vardagar tillkommer en avgift på 250 kr per h
   

• När du betalar bekräftar du samtidigt att du har läst och godkänt de allmänna villkoren.
   

• I enlighet med svensk lagstiftning kring distansköp kan du ångra ditt köp inom 2 veckor från det att du köpt en tjänst av mig: Ångerrätten träder i kraft dagen efter att du köpt din tjänst. Om ångerrättens sista dag infaller på en lördag eller sön- helgdag så förlängs ångerrätten till nästkommande vardag. Om du avbokar din tjänst inom 14 dagar har du rätt att få tillbaka dina pengar under förutsättning att det är minst 14 dagar kvar. Du får då tillbaka hela beloppet.
  Om du vill ångra ditt köp gäller följande: Skicka ett mail till mig inom 14 dagar och bifoga dina personuppgifter samt vilken hund avbokningen avser.
   

• Återbetalning efter utgången ångerrätt/påbörjad kurs/privatträning/utredning medges ej.
   

• Tidsbegränsningar:  
  
  Vänligen notera att Valpträningen och Unghundsträningen inkluderar 4 praktiska träffar. För att säkerställa en effektiv inlärningsprocess finns en tidsbegränsning på 3 månader för att slutföra respektive kurs. Det är kundens ansvar att maila för bokning av datum och tid för träffarna. 
  
  Beteendeutredning: Köper du ett Beteendeutredningspaket gäller det 1 år från första praktiska träff. Det är kundens ansvar att maila för bokning av datum och tid för träffarna.
   

• Privatträningspaketen gäller 6 mån från första praktiska träffen. Det är kundens ansvar att maila för bokning av datum och tid för träffarna.