​

• Bokning sker via mail eller kontaktformulär och är bindande från och med att kunden bekräftar det uppläggsförslag som skickats ut.
   

• Betalning sker via Swish 1232420644 minst 24 h innan första träffen. Gäller även intervjusamtalet via videosamtal.
   

• Eventuell avanmälan eller ombokning måste ske skriftligt till info@ekhammarhund.com senast 24 timmar innan bokad tid.
   

• Har du fler än 1 hund tillkommer 1000 kr per hund vid köp av paket med minst 3 träffar. Vid köp av privatträning per timme tillkommer 250 kr per hund. (Undantag förekommer, inget extra avgift tas om endast 1 av hundarna behöver hjälp)
   

• Blir du av någon anledning försenad till vårt digitala eller fysiska möte och inte hört av dig avbokas mötet per automatik efter 10 min. Du kommer då bli debiterad för hela mötet.
   

• Skulle vårt bokade mötet av någon anledning ta längre tid kan du välja att swisha för den extra tiden direkt alternativt "plocka bort tid" från kommande möten. Det sistnämnda gäller även åt andra hållet, tar mötet kortare tid läggs den tiden på kommande möten så du alltid får dina 60 min/möte.
   

• Vi håller till på min gård Ekhammar eller online. Vid hembesök tillkommer: Milersättning 25 :-/mil. Bor du över en halvtimmes resväg från mig tillkommer ett tillägg på 200:- för varje påbörjad extra timme restid. Jag utgår från Ekhammar 2, 153 92 Hölö
   

• Alla hundar som deltar fysiskt måste vara friska från smittsamma sjukdomar och utan ohyra.​
   

• Vill du ses på helgdagar eller efter 16.00 vardagar tillkommer en avgift på 250 kr per h
   

• När du betalar bekräftar du samtidigt att du har läst och godkänt de allmänna villkoren.
   

• I enlighet med svensk lagstiftning kring distansköp kan du ångra ditt köp inom 2 veckor från det att du köpt en tjänst av mig: Ångerrätten träder i kraft dagen efter att du köpt din tjänst. Om ångerrättens sista dag infaller på en lördag eller sön- helgdag så förlängs ångerrätten till nästkommande vardag. Om du avbokar din tjänst inom 14 dagar har du rätt att få tillbaka dina pengar under förutsättning att det är minst 14 dagar kvar. Du får då tillbaka hela beloppet.
  Om du vill ångra ditt köp gäller följande: Skicka ett mail till mig inom 14 dagar och bifoga dina personuppgifter samt vilken hund avbokningen avser.
   

• Återbetalning efter utgången ångerrätt/påbörjad kurs/privatträning/utredning medges ej.
   

• Tidsbegränsningar:  
  
  Vänligen notera att Valpträningen och Unghundsträningen inkluderar 4 praktiska träffar. För att säkerställa en effektiv inlärningsprocess finns en tidsbegränsning på 3 månader för att slutföra respektive kurs. Det är kundens ansvar att maila för bokning av datum och tid för träffarna. 
  
  Beteendeutredning och ensamhetsträningspaket: Dessa tjänster gäller 1 år från första träff. 
  Det är kundens ansvar att maila för bokning av datum och tid för träffarna.
   

• Privatträningspaketen gäller 6 mån från första praktiska träffen. Det är kundens ansvar att maila för bokning av datum och tid för träffarna.